54体育

评论

爱奇艺向申请退款用户回复短信：将退还超额购买的金额

中超

9月8日讯 目前爱奇艺已经通过短信告知购买国足客场与日本比赛直播的用户，将退还超额购买的金额。

此前国足客场与日本的比赛时，很多通过爱奇艺购买比赛的用户出现了购买后无法观看的问题，甚至爱奇艺还有诱导用户继续充值消费的嫌疑，这也瞬间在舆论中引发了极大的不满。

比赛结束后，爱奇艺就“看不了直播”的现象致歉，并提供了退款的方案，目前一些申请退款的用户，已经收到了收到了爱奇艺的回复短信，爱奇艺表示将尽快退还超额购买的金额，具体短信内容如下：

用户您好！由于日本vs中国比赛时中国球迷的热情远超我们预期，比赛开始后瞬时流量激增，导致支付环节出现用户拥堵，使您发生了重复购买。我们对此深表歉意并将退还超额购买的金额。

我们深知，每一位中国球迷的热忱都弥足珍贵，我们将不遗余力地持续提升服务、确保您有更好的观赛体验。


展开全文

相关推荐

  • 海牛总经理回应老龄化：老队员付出很多，要给他们生涯画完美句号

    中超战报-今日中超战报_中超赛事战报_中超战报抢先看

    2024-11-11

    海牛总经理回应老龄化：老队员付出很多，要给他们生涯画完美句号

  • 博主：泰山在转会市场上抢国脚、谈外援处罚不一定是罚下赛季

    中超战报-今日中超战报_中超赛事战报_中超战报抢先看

    2024-11-11

    博主：泰山在转会市场上抢国脚、谈外援处罚不一定是罚下赛季

  • 媒体人谈挪甲联赛金靴侯永永无缘国足：国家队确实可以考虑侯永永

    中超战报-今日中超战报_中超赛事战报_中超战报抢先看

    2024-11-11

    媒体人谈挪甲联赛金靴侯永永无缘国足：国家队确实可以考虑侯永永

  • 博主：这赛季中超联赛涉及到“假赌黑”的球队，未来不会降级

    中超战报-今日中超战报_中超赛事战报_中超战报抢先看

    2024-11-11

    博主：这赛季中超联赛涉及到“假赌黑”的球队，未来不会降级

  • 阿贾克斯联赛客战特温特，华裔球员菲慈佔天乐替补席待命

    中超战报-今日中超战报_中超赛事战报_中超战报抢先看

    2024-11-11

    阿贾克斯联赛客战特温特，华裔球员菲慈佔天乐替补席待命

  • 媒体人：有个当教练的退役名将赛季结束后被带走，反赌要常态化了

    中超战报-今日中超战报_中超赛事战报_中超战报抢先看

    2024-11-11

    媒体人：有个当教练的退役名将赛季结束后被带走，反赌要常态化了

  • 老甲A超级组：范志毅替补出场，高峰点球绝平，北京11上海

    中超战报-今日中超战报_中超赛事战报_中超战报抢先看

    2024-11-11

    老甲A超级组：范志毅替补出场，高峰点球绝平，北京11上海

  • 北青：武磊蒋光太参加场地训练李源一合练有望以主力出战巴林

    中超战报-今日中超战报_中超赛事战报_中超战报抢先看

    2024-11-11

    北青：武磊蒋光太参加场地训练李源一合练有望以主力出战巴林

  • 塞拉利昂公布25人大名单，伊萨卡隆继续随队征战非洲杯预选赛

    中超战报-今日中超战报_中超赛事战报_中超战报抢先看

    2024-11-11

    塞拉利昂公布25人大名单，伊萨卡隆继续随队征战非洲杯预选赛

  • 博主提问长传战术与传控战术区别，王晓龙千字长文回应

    中超战报-今日中超战报_中超赛事战报_中超战报抢先看

    2024-11-11

    博主提问长传战术与传控战术区别，王晓龙千字长文回应

    • 评论